オンライン診察

ONLINE CONSULTATION

オンライン診察の流れ

オンライン診察の流れは下記でございます。

1.【ご予約】お電話又はEmailにてご予約

NY市内に患者様がいらっしゃる場合、ご症状に応じて事前に各種検査キットをご自宅まで送付致します。

2.【診察前】各フォームへの記入

当院受付より各種フォームを送付させて頂きますのでご記入下さい。

初めて当院をご利用頂く方

新規外来お申込み書、問診票
患者情報の取り扱いなどの各種同意書
クレジットカード登録フォーム

当院をご利用頂いたことがある方

問診票
（未登録の場合）クレジットカード事前登録フォーム

保険をご利用の方

日本の海外旅行保険・クレジットカード付帯海外旅行保険をご利用の方
各海外旅行保険会社専用の保険金請求フォームを記入下さい。

米国の医療保険をご利用の方
事前に保険のカードをスキャン頂くか携帯電話で撮影して当院Emailアドレスinquiry@jmedical.com
まで送付ください。

その他保険使用などご希望がございましたら当院受付までご相談下さい。

3.【診察前】通信環境の確認

当院のオンライン診察システムの最小システム要件は以下の通りです。

ノートパソコン、携帯電話、タブレットなど、カメラ、マイク、スピーカーを備えた機器の使用

少なくとも 350 Kbps のビットレートのインターネット接続。​
（尚、15から20 Mbps を超えると通信状況が良くなります。）

JavaScript が有効

TCP port 80 及び 443の解放

以下は doxy.me と互換性がありません

Amazon Kindleおよびその他の電子書籍リーダー

AlexaやGoogle Assistantなどの音声制御スマートスピーカー

4.【診察前】マイクとカメラの動作確認

ブラウザ（Google Chrome、Firefox, Safariなど）の「カメラ」と「マイク」の使用が許可されているか確認下さい。

使用テストは下記から実施可能です。

テストを実施する ＞

動作確認についてより詳しい内容はこちらを参照下さい。

ビデオ通話品質の改善方法（英語）

ビデオ及び音声通信のトラブルシューティング（英語）

5.【診察後】精算及び保険請求

海外旅行保険ご利用の場合

海外旅行保険で事前にご確認が取れている方については当院より保険会社へ直接ご請求するため、当日のお支払はございません。

但し海外旅行保険会社が万が一お支払を拒否した場合、患者様へご連絡の上、事前にご登録頂いたクレジットカードより精算させて頂きます。

米国医療保険をご利用の場合

お持ちの保険にOut-of-networkの補償内容があれば、当院より直接保険会社にご請求致します。但し、Deductible（保険免責額）があるなど、保険会社に請求しても明らかに費用が発生する場合は、患者様へご連絡の上、事前にご登録頂いたクレジットカードにて精算致します。

保険をお持ちでない・患者様が保険会社や雇用主に医療費を請求される場合

患者様へご連絡の上、事前にご登録頂いたクレジットカードにて費用を精算させて頂きます。

6.お薬の処方と受取（薬局受取またはお薬の配達）

診察時にお薬の処方がある場合、新規外来申込書で指定頂いた薬局でお薬をお受け取り頂けます。
また配達対応可能な薬局の場合はお薬の配達が可能です。

当院近隣の配達可能な薬局

Alto Pharmacy

Manhattan院

当院から徒歩5分の立地。診察後薬局で受取も頂けます。
配達地域：NY市全域、NJ州North Bergen、Kearny付近、Westchester郡
100 Park Avenue, FRNT ENew York City, NY 10017

Long Island院

配達地域：NY州Long Island（東部除く）
245 Newtown Road, Suite 300Plainview, NY 11803

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212-365-5066